Zásady spracúvania osobných údajov - ZELENÁ OBNOVA, s.r.o.

Zásady spracúvania osobných údajov

Informačná povinnosť prevádzkovateľa podľa čl. 13 a nasl. nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR)

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov vám ako osobám, ktorých údaje budeme spracúvať (ďalej len „dotknuté osoby"), týmto poskytujeme informácie, ktoré má prevádzkovateľ povinnosť poskytnúť dotknutej osobe podľa čl. 13 a nasl. Nariadenia EP a R (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.

Prevádzkovateľ a jeho kontaktné údaje

Obchodné meno: ZELENÁ OBNOVA, s. r. o.

Sídlo: Martinská 1619/8, Žilina 010 08

IČO: 50 915 916

tel.: +421903886061

email: zidek@zelena-obnova.com

Berieme spracúvanie vašich osobných údajov zodpovedne a vážime si vaše súkromie, preto sme prijali všetky potrebné opatrenia na jeho ochranu a na zabezpečenie vašich práv, súvisiacich s osobnými údajmi, preto sa môžete v súvislosti s osobnými údajmi na nás obrátiť, a to telefonicky, písomne alebo e-mailom na vyššie uvedených kontaktných údajov.

Spracúvanie pri kontaktovaní a predzmluvných vzťahoch

Ak nás budete kontaktovať prostredníctvom kontaktných emailových adries uvedených na našich webových stránkach, alebo nám inak poskytnete vaše kontaktné údaje, budeme spracúvať vaše osobné údaje, keď nám budete adresovať akúkoľvek vašu požiadavku alebo otázku. Tieto vaše osobné údaje budeme spracúvať preto, aby sme odpovedali na vaše otázky a splnili vaše prípadné požiadavky, teda právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je, aby sa na základe vašej žiadosti vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy, tiež následný zmluvný vzťah medzi nami a vami. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, bez ich poskytnutia vám však nebudeme môcť odpovedať a splniť vaše požiadavky.

Ak vyplníte náš registračný formulár a poskytnete nám osobné údaje v ňom uvedené, tieto budeme spracúvať, aby sme posúdili, či spĺňate podmienky oprávnenosti príspevku na obnovu rodinného domu z programu OBNOV DOM, ktorý realizuje Slovenská agentúra životného prostredia ako súčasť Plánu obnovy a odolnosti Slovenskej republiky, a či ste oprávneným žiadateľom o príspevok. Po jeho vyplnení vás budeme kontaktovať, v prípade kladného posúdenia vašej oprávnenosti na uvedený príspevok a vášho záujmu o naše služby vstúpime do zmluvného vzťahu, ktorý môže zahŕňať spracovanie a vybavenie všetkých požadovaných dokumentov k žiadosti o príspevok, vybavenie externých finančných zdrojov na prefinancovanie potreby vlastných zdrojov, realizáciu stavebných činností súvisiacich s príspevkom v súlade so schválenou dokumentáciou a riadenie činností spojených s prefinancovaním projektu z plánu obnovy. Právnym základom spracúvania osobných údajov sú predzmluvné vzťahy, a ak sa stanete našimi zákazníkmi, následný zmluvný vzťah medzi nami a vami. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, bez ich poskytnutia však nebudeme môcť vstúpiť do zmluvného vzťahu a splniť vaše požiadavky.

Spracúvanie na základe zmluvného vzťahu

Keď vstúpime do zmluvného vzťahu na základe objednávky, splnomocnenia alebo zmluvy v písomnej alebo akejkoľvek inej forme, budeme spracúvať len tie vaše osobné údaje, ktoré sú nevyhnutne potrebné na plnenie zmluvy a na dosiahnutie účelu zmluvy, a to najmä vaše kontaktné údaje, platobné údaje, údaje o vašej nehnuteľnosti, jej vlastníkoch, sociálnom a zdravotnom znevýhodnení vlastníkov a žiadateľov. Tieto vaše osobné údaje budeme spracúvať bez vášho súhlasu, pretože spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, na plnenie povinností vyplývajúcich tohto zmluvného vzťahu a pretože ich spracúvanie je nevyhnutné z dôvodov významného verejného záujmu na základe práva Únie alebo práva členského štátu, ktoré sú primerané vzhľadom na sledovaný cieľ, rešpektujú podstatu práva na ochranu údajov a stanovujú vhodné a konkrétne opatrenia na zabezpečenie základných práv a záujmov dotknutej osoby.

Budeme teda spracúvať osobné údaje vás, našich zákazníkov, klientov, dodávateľov tovarov a služieb - zmluvných partnerov, nakoľko je to potrebné pre uzatvorenie zmluvného vzťahu súvisiaceho s našou činnosťou. Tieto osobné údaje spracúvame bez súhlasu zmluvných strán za účelom splnenia našich povinností vyplývajúcich zo zmluvy, vrátane predzmluvných vzťahov v oblasti tých činností, ktoré sme oprávnený realizovať, vrátane reklamácií tovarov a služieb a komunikácie so zmluvnými partnermi. Poskytnutie vašich osobných údajov je dobrovoľné, avšak bez ich poskytnutia by sme nemohli riadne plniť zmluvu s vami, preto, ak chcete využívať naše služby, ste povinní uviesť vaše správne a aktuálne osobné údaje.

Zákonné povinnosti, účtovníctvo, vymáhanie pohľadávok

Ďalej ich budeme spracúvať za účelom plnenia našich zákonných povinností, vyplývajúcich hlavne zo zákonov napr. v oblasti účtovníctva a správy daní, správy registratúry a podobne, preto ich spracúvanie je nevyhnutné. Na tieto účely spracúvame bežné kategórie osobných údajov, najmä titul, meno a priezvisko, podpis, adresu trvalého pobytu, adresu na doručenie, číslo účtu, telefónne číslo, emailovú adresu a iné potrebné osobné údaje. Tiež môžeme spracúvať vaše osobné údaje aj za účelom uplatnenia si nášho právneho nároku a vymáhania pohľadávok v prípade potreby.

Marketing a zasielanie newsletterov

Tiež spracúvame osobné údaje našich zákazníkov na účely marketingu, s cieľom podpory predaja našich produktov, formou zasielania newslettra na vašu e-mailovú adresu. Právnym základom na zasielanie takýchto ponúk je náš oprávnený záujem, ktorým je naša potreba informovať svojich zákazníkov a poskytovať relevantné informácie o nových produktoch, novinkách vo výrobe, ktoré vám môžu priniesť úžitok a nám pomôžu pri predaji našich výrobkov a služieb. Ak sa rozhodnete, že už nechcete dostávať marketingové ponuky, môžete ich zasielanie zrušiť kliknutím na odhlasovací odkaz priamo v e-mailovej komunikácii. Ak ešte nie ste našim zákazníkmi, vaše osobné údaje budeme spracúvať na účely marketingu a zasielania ponukových emailov len s vaším súhlasom, pričom svoj súhlas so zasielaním ponukových emailov môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz priamo v e-mailovej komunikácii.

Cookies a online identifikátory

Pri komunikácii s vami prostredníctvom našich webových stránok a pre ich funkčnosť spracúvame cookies a iné online identifikátory, ktoré môžu viesť k individuálnej identifikácii. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré môžu byť do internetového prehliadača odosielané pri návšteve webových stránok a ukladané do vášho zariadenia (počítača alebo do iného zariadenia s prístupom na internet, ako napr. mobilný telefón alebo tablet). Súbory cookies sa ukladajú do priečinka pre súbory vášho prehliadača. Cookies obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, platnosť a hodnotu. Pri ďalšej návšteve stránky webový prehliadač znovu načíta súbory cookies a tieto informácie odošle späť webovej stránke, ktorá pôvodne cookies vytvorila. Súbory cookies ktoré používame, nepoškodzujú váš počítač. Cookies používame s vašim súhlasom za účelom optimálne vytvárať a neustále skvalitňovať naše služby, prispôsobiť ich vašim záujmom a potrebám a zlepšovať ich štruktúru a obsah. Súhlas udeľujete povolením použitia jednotlivých druhov cookies prostredníctvom našich stránok. Súhlas s používaním cookies môžete kedykoľvek vziať späť prostredníctvom našich stránok, resp. zmenou nastavenia príslušného internetového prehliadača. Informácie o tom, aké cookies spracúvame, sú uvedené na našich stránkach v samostatnom vyskakovacom okne, ktoré sa otvorí pri prvej návšteve našich stránok.

Sociálne siete

Funkcie a služby sociálnych sietí, ktoré môžete využívať prostredníctvom stránok na sociálnych sieťach nám slúžia na prezentáciu našich služieb. Tieto podliehajú zásadám ochrany osobných údajov týchto sietí, preto informácie o právach dotknutých osôb a možnostiach nastavenia parametrov sú uvedené na stránkach týchto poskytovateľov služieb sociálnych sietí. Ak používate tieto služby, môžeme použiť aj osobné údaje, ktoré ste poskytli prostredníctvom poskytovateľov sociálnych sietí.

Príjemcovia osobných údajov (poskytovanie tretím stranám)

Vaše osobné údaje poskytujeme výlučne v rámci plnenia povinností vyplývajúcich nám zo zmluvy, najmä Slovenskej agentúre životného prostredia, bankám, spoločnostiam poskytujúcim stavebné a inštalačné služby, ďalej ich poskytujeme pri plnení povinností vyplývajúcich z platných právnych predpisov Slovenskej republiky alebo nariadení EÚ, ktoré sú priamo vykonateľné a uplatniteľné aj v Slovenskej republike tým príjemcom, ktorí sú definovaní v týchto právnych predpisoch (napr. súdy, orgány činné v trestnom konaní, iné orgány verejnej moci...), tiež sprostredkovateľom, ktorých sme písomne poverili spracúvaním osobných údajov, napríklad poskytovateľom informačných systémov a cloudových platforiem, účtovným alebo daňovým poradcom, poskytovateľom serverového úložiska, poskytovateľom účtovného softvéru a poskytovateľom, ktorí zaisťujú technickú prevádzku našich služieb, webovej lokality a informačnej infraštruktúry, a to výlučne za týmto účelom, teda ich poskytujeme príjemcom, resp. tretím stranám, aby sme si splnili povinnosti vyplývajúce nám zo zmluvy, z právnych predpisov, alebo ak nám dotknuté osoby dajú na to súhlas. Ďalej ich môžeme poskytnúť spoločnostiam, zabezpečujúcim vymáhanie pohľadávok a iným osobám za účelom uplatnenia si svojho právneho nároku. Zároveň vyhlasujeme, že neposkytujeme osobné údaje subjektom v tretích krajinách, ktoré neposkytujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov.

Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje získané prostredníctvom kontaktných emailov uvedených na našich stránkach spracúvame počas doby našej vzájomnej komunikácie a následne po dobu 2 roky po jej ukončení. Osobné údaje našich zákazníkov spracúvame po dobu nevyhnutnú na plnenie povinností vyplývajúcich zo zmluvných vzťahov až do splnenia účelu, na ktorý sú spracúvané, najviac však po dobu 10 rokov od splnenia účelu, na ktorý sú spracúvané (zmluva o poskytovaní služieb, reklamácia, vymáhanie pohľadávok...), po dobu nevyhnutnú na plnenie ďalších povinností, ktoré stanovujú právne predpisy tvoriace právny základ spracúvania osobných údajov, napríklad predpisy upravujúce vedenie účtovnej a daňovej agendy, registratúru a pod. (účtovné doklady sú uchovávané 10 rokov, objednávky 3 roky). Po splnení účelu spracúvania a uplynutí doby uchovávania osobných údajov sú tieto bezodkladne zlikvidované.

a) Právo na prístup k osobným údajom

Právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, a ak tomu tak je, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom spolu s informáciami uvedenými v tomto dokumente.

b) Právo na opravu

Právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili vaše nesprávne osobné údaje a aby sme doplnili vaše neúplné osobné údaje.

c) Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“)

Právo na vymazanie vašich osobných údajov, ak tieto už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali a uplynula lehota ich uchovávania.

d) Právo na obmedzenie spracúvania

Právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov, ak:

  • napadnete správnosť osobných údajov, a to počas obdobia overovania ich správnosti,
  • spracúvanie je protizákonné a vy namietate proti vymazaniu osobných údajov a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia,
  • už nepotrebujeme vaše osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebuje ich vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie vašich nárokov,
  • namietate spracúvanie osobných údajov nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme, a to až do overenia, či oprávnené dôvody na našej strane prevažujú nad vašimi oprávnenými dôvodmi.

e) Právo na prenosnosť údajov

Právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, a tiež právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami na základe zmluvy alebo súhlasu a technicky je to možné.

f) Právo namietať

Právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, tých, ktoré sú spracúvané z dôvodov našich oprávnených záujmov. Ak nepreukážeme, že existuje náš závažný oprávnený záujem pre spracúvanie osobných údajov, ktorý prevažuje nad vašimi právami a slobodami, spracúvanie takýchto údajov ukončíme bez zbytočného odkladu.

g) Právo odvolať súhlas

Právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založenom na súhlase pred jeho odvolaním. Ak odvoláte svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie osobných údajov, zabezpečíme bez zbytočného odkladu likvidáciu vašich osobných údajov.

h) Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Právo podať sťažnosť na dozornom orgáne, ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov zo našej strany, ktoré sa vás týka, je v rozpore s právnymi predpismi na ochranu osobných údajov. Dozorným orgánom je Úrad pre ochranu osobných údajov, Budova Park one, Námestie 1.mája 18, 811 06 Bratislava, tel. číslo: +421232313214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, https://dataprotection.gov.sk.

i) Informácia o zdroji osobných údajov

Ak osobné údaje neboli získané od dotknutej osoby, dotknutá osoba má právo získať informáciu z akého zdroja pochádzajú jej osobné údaje, prípadne informácie o tom, či údaje pochádzajú z verejne prístupných zdrojov.

Spôsob uplatnenia práv a vybavenie žiadostí

Vaše práva si môžete uplatniť osobne, zaslaním písomnej žiadosti poštou alebo elektronicky na naše kontaktné údaje uvedené vyššie. Na vašu žiadosť týkajúcu sa spracúvania osobných údajov budeme odpovedať bez zbytočného odkladu do jedného mesiaca od jej doručenia. V osobitných prípadoch môže byť lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace, o dôvodoch predĺženia lehoty vás budeme informovať do jedného mesiaca od prijatia žiadosti. Pri vybavovaní vašej žiadosti sme povinní overiť si vašu totožnosť. O postupe overenia vašej totožnosti vás budeme informovať pri reakcii na vašu žiadosť. Informácie sa poskytujú bezplatne. Ak by však vaše žiadosti boli neprimerané alebo často sa opakujúce, môžeme požadovať primeraný administratívny poplatok za ich vybavenie. Ak vzniknú oprávnené pochybnosti o totožnosti dotknutej osoby, ktorá si uplatnila svoje práva, prevádzkovateľ je oprávnený vykonať overenie jej totožnosti, napríklad vyžiadaním si dodatočných informácií, jej predvolaním, ak je to účelné a overením dokladu jej totožnosti alebo iným vhodným spôsobom.


🍪 Na zabezpečenie čo najlepšieho poskytovania služieb používame cookies. Kliknutím na „Prijať všetky" súhlasíte. Viac informácií nájdete na stránke Spracovanie osobných údajov.

Nastavenia cookies

×